Perguntas Frequentes

Como Comprar?

O método utilizado em nossa loja é o do carrinho de compras. Após encontrar o produto que deseja, clique em "Adicionar ao Carrinho". Você poderá continuar navegando normalmente pelo site e adicionar vários produtos ao seu carrinho de compras. A qualquer momento da sua compra você poderá consultar os itens acessando seu carrinho.

Frete

Para o cálculo do frete será necessário informar seu endereço com cep no ato da compra. O resultado deste cálculo será somado ao total de sua compra. Lembrando que o valor do frete varia de acordo com a quantidade de itens e o endereço do comprador.

Prazos

O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Pagamentos

A Bom Pano trabalha com pagamentos via PagSeguro, onde estão compreendidas diversas bandeiras de cartões de crédito bem como boletos bancários.

Trocas

Defeitos de fabricação: será averiguado o defeito para que a troca possa ser realizada (não trocamos produtos roupas com sinais de uso pelo cliente).

Troca devido ao tamanho da peça por opção do cliente: A Bom Pano Camisaria realizará a troca, porém, não se coloca na obrigação de arcar com as despesas de envio do produto, ficando as mesmas sob responsabilidade do cliente (frete de ida e volta). Prazo de 7 dias após a entrega da mercadoria para que seja realizada a devolução.

Devolução de pacotes por endereço insuficiente/errado: em caso de erro de digitação no cadastro por parte do cliente, endereço insuficiente, destinatário ausente; o cliente deverá arcar com as despesas de reenvio do pacote.

CONTATO

Se você não encontrou o seu modelo, cor ou tamanho ideal, ou ainda quer compartilhar com a gente uma sugestão, fique à vontade pois ficaremos muito felizes em melhor atendê-los.